Gallup Studie „Vertrauen in Finanzdienstleister“

März 2014

Das Österreichische Gallup Institut hat eine Studie zum Thema „Vertrauen in Finanzdienstleister“ durchgeführt, die folgende Punkte beinhaltet:

  • Wie groß ist das Vertrauen der Bevölkerung in Finanzdienstleister im Vergleich zu anderen Berufsgruppen und wie hat sich das in den letzten Jahren verändert?
  • Wem vertraut man bei Finanzfragen noch?
  • Wie steht es um das Vertrauen in einzelne Organisationen/Institutionen im Banken-/und Versicherungsbereich?
  • Welchen Einfluss hat das Hypo-Debakel auf das Vertrauen in Finanzdienstleister tatsächlich?
  • Welche Anforderungen müssen Finanzdienstleister zukünftigen erfüllen, um das Vertrauen der Kunden wiederzugewinnen?

Basis der Studie war eine quantitative und qualitative Erhebung.

 

Bei Interesse an der Studie bzw. Fragen wenden Sie sich an:

Ass. Prof. Dr. Dieter Scharitzer (d.scharitzer@gallup.at, 01/470 47 24-0) oder

Sabine Beinschab, MA, MBA (s.beinschab@gallup.at, 01/470 47 24-0)